[理賠才重要]你的保險公司理賠官司多嗎？全台壽險公司「2015-2017年訴訟率」大公開

理賠訴訟率

理賠訴訟率的比率在評估保險公司理賠服務品質，申訴比率低則表示該公司有可能較重視保戶的權益及理賠服務。

理賠訴訟件數及其對申請理賠件數之比率=理賠訴訟件數 / 申請理賠件數， 也就是「保戶對保險理賠內容不滿意，申請訴訟的機率」。 透過訴訟率，我們可以用來評斷該保險公司業務員「後續理賠服務」，是否專業且積極，比率較低則可能表示該公司較站在保戶的立場，積極爭取權益。本文整理過去三年平均的理賠訴訟率的比較表給大家參考！

「訴訟率」

訴訟率=理賠訴訟件數/申請理賠件數 
也就是「保戶對保險理賠內容不滿意，申請訴訟的機率」
透過訴訟率，我們可以用來評斷該保險公司業務員「後續理賠服務」，是否專業且積極，比率較低則可能表示該公司較站在保戶的立場，積極爭取權益。

過去3年(2015-2017)各人壽保險公司的理賠訴訟率

下表為2015-2017年，三個年度內，共計22家人壽保險公司的理賠訴訟率的總整理，排列方式以「申請理賠的數量」，由高至低排列，

2015-2017年各人壽保險公司理賠訴訟率之比較表

以下是針對內2015-2017年，三年內理賠件數超過50萬件的人壽保險公司做排名，依訴訟率，由低至高排列。

理賠訴訟率最低依序為：南山人壽、國泰人壽、三商美邦人壽。

理賠訴訟率最高依序為：台灣人壽、全球人壽、中國人壽。

以過去三年的理賠訴訟率來看，南山人壽、國泰人壽及三商美邦依然前三名，差異較大的還是富邦人壽，其理賠訴訟率有升高的趨勢。

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